村田機(jī)械的出發(fā)點(diǎn)是制造產(chǎn)品。關(guān)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的加工及組裝等生產(chǎn)技術(shù)，我們?cè)诜e極積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)始終致力于采用最尖端的技術(shù)。
但是，在現(xiàn)階段，我們認(rèn)為能夠滿足客戶需求的“質(zhì)量”，不單是指硬件的性能，而且還指包括供貨時(shí)期、價(jià)格、售后服務(wù)在內(nèi)的綜合性內(nèi)容。
為了提供這種廣義上的“質(zhì)量”，不僅需要生產(chǎn)技術(shù)，還必須建立高度的信息系統(tǒng)，如靈活且高效的生產(chǎn)線及其控制與管理，另外還有建立各種數(shù)據(jù)庫(kù)等。
另外，我們一直在研究客戶需求的本質(zhì)，密切關(guān)注著最新的技術(shù)動(dòng)向及市場(chǎng)信息，以便能夠提出真正有益的建議。
村田機(jī)械為提供真正滿意的“質(zhì)量”，將繼續(xù)做出努力。

對(duì)質(zhì)量的不懈追求成為了村田機(jī)械在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)率先引FMS概念的契機(jī)，1981年（昭和56年），村田機(jī)械在犬山工廠建立了首家FMS（柔性制造系統(tǒng)）“NC中心”。
此后，成功地在各種工程領(lǐng)域建立了FMS，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)多品種少批量生產(chǎn)的支持與質(zhì)量的提高。而且，最近計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展將FMS推進(jìn)到了CIM（計(jì)算機(jī)集成制造）這一概念。
村田機(jī)械作為提供這一經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)材料的制造商，將該技術(shù)充分應(yīng)用到了公司的產(chǎn)品中。從硬件與軟件兩方面，向各種制造現(xiàn)場(chǎng)提供高度的工程技術(shù)。

村田機(jī)械作為生產(chǎn)材料制造商，始終牢記自己的使命：提供滿足客戶需求，質(zhì)量經(jīng)得起國(guó)際性評(píng)價(jià)的產(chǎn)品。作為擁有國(guó)際性質(zhì)量保證體系的企業(yè)，從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到客戶服務(wù)，所有業(yè)務(wù)部均獲得了“ISO9001”的認(rèn)證。這也是對(duì)我公司質(zhì)量的最好的證明之一。
今后，我們將繼續(xù)在一以貫之的質(zhì)量保證體制中，以對(duì)質(zhì)量的高度認(rèn)識(shí)與姿態(tài)，提供能夠使客戶放心使用的產(chǎn)品。

我們立足于“企業(yè)理念”，致力于優(yōu)化信息的共享和積累，提升信息提取的質(zhì)量、數(shù)量和速度，成為一家不論成功或失敗都能從中學(xué)習(xí)精進(jìn)的公司。
通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和改善，在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本和交期方面力求卓越，持續(xù)贏得客戶的滿意和支持。
為了實(shí)現(xiàn)這一方針，各部門分別制定質(zhì)量目標(biāo)，并通過(guò)方針管理來(lái)確認(rèn)其落實(shí)情況。